Customer Experience (Campinas)

A Eureka Coworking é uma rede de coworkings que trabalha com propósito e objetivos bem definidos. Acreditamos no empreendedorismo como um mecanismo transformador do mundo. Incentivamos o uso de modais sustentáveis para o deslocamento diário das pessoas.

 

 

Atribuições:

 

  • Atendimento soft, ramais internos, externos e-mails e WhatsApp;
  • Verificar a ocupação das salas de reunião;
  • Colocar as placas de identificação das empresas;
  • Verificar os e-mails, Teams, whatsapp e demais demandas;
  • Lançar as vendas de impressão ou de crachás;
  • Conferência e zeladoria do espaço;
  • Verificar onboarding para Day Use e apresentação do espaço, cadastro, cobrança;
  • Visita técnica quando necessário;
  • Abrir chamados, cadastro e acompanhamento tanto no Zendesk quanto no SharePoint;
  • Cadastros de funcionários novos sistemas Conexa e HID;
  • Inclusão de documentos no SharePoint;
  • Contagem de estoque;
  • Planilha de compras;
  • Gestão de correspondências;
  • Orientar e esclarecer dúvidas de clientes no geral;

 

Experiência e Requisitos:

 

  • Inglês Avançado (Desejável);
  • Pacote Office;
  • Experiência em Coworking (Desejável);
  • Formação desejada em hotelaria, turismo receptivo ou secretariado

 

Benefícios:

 

    • Vale Refeição R$30,00 por dia;
    • Plano de saúde;
    • Plano odontológico;
    • Seguro de vida;
    • Auxilio idioma;
    • Vale presente de aniversário R$120,00 + bolo;
    • Vale-transporte;
    • 1 dia a mais de férias

Carga horária: Período integral, 44 horas semanais;
Localização: Presencial na Av. José de Souza Campos, 507-1°andar- Cambuí – Campinas-SP
Regime de Contratação: CLT

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